unsubscribed στο newsletter

Έχω δύο plugin για το newsletter τo MC4WP: Mailchimp for WordPress για τη σύνδεση με του wordpress και του mailchimp καθώς και τη διαχείριση των φορμών και τo Mailchimp for WooCommerce για τον συγχρονισμό των επαφών (δεν ξέρω αν είναι η καλύτερη λύση θα ήθελα να μου προτείνετε εναλλακτικές).

Υπάρχει στο checkout η επιλογή όταν αγοράζει κάτι κάποιος εάν θέλει να εγγραφεί στο newsletter όμως μετά η επαφή αυτή ενώ πηγαίνει στη λίστα φαίνεται ως unsubscribed.
Γιατί συμβαίνει αυτό εφόσον ο πελάτης συμφώνησε να εγγραφεί.